אנחנו מחפשים מנהל/ת הצלחת לקוחות מנוסה ובעל/ת מוטיבציה, שאוהב/ת לעבוד מול לקוחות, להוביל תהליכים ולהשפיע על הצלחתם.
במסגרת התפקיד, תזכו לעבוד עם טכנולוגיות מתקדמות, לפתח מערכות יחסים משמעותיות עם לקוחות, ולהיות חלק מתרבות ארגונית שמעריכה מצוינות, שיתוף פעולה והתפתחות מקצועית.

תיאור התפקיד:

• פיתוח ושימור ידע מעמיק על מוצרי החברה והערך שהם מציעים ללקוחות.
• בניית מערכות יחסים חזקות המבוססות על אמון עם לקוחות וגורמים פנימיים בחברה.
• מעקב ודיווח על מדדי הצלחת לקוחות, כגון השלמת תהליכי Onboarding, שימוש במערכת, ומדדי שביעות רצון.
• שיפור מתמיד של תהליכי קליטה ותפעול שוטף, תוך שילוב משוב מלקוחות ושימוש בפרקטיקות המובילות בשוק.

דרישות התפקיד:

• לפחות 3 שנות ניסיון מוכח בהצלחה עם לקוחות, ניהול תיקי לקוחות או תפקיד דומה, עדיפות לסביבה טכנולוגית או לוגיסטית.
• כישורי ניהול פרויקטים וארגון חזקים, עם יכולת להתמודד עם מספר לקוחות ודדליינים במקביל – חובה!
• ניסיון בסיסי ב-IT או רשתות – יתרון משמעותי!
• כישורי תקשורת ובינאישיים יוצאי דופן, עם גישה ממוקדת לקוח.
• ניסיון בתיאום לוגיסטי – יתרון גדול.
• היכרות עם תחום האגואס, חקלאות או פתרונות מבוססי בינה מלאכותית – יתרון.

משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד